物流事故の原因は？ | コラム | 東京都品川区 戸越銀座駅【東京中央梱包株式会社】

物流事故とは、商品の破損やピッキングミスのことを指します。
商品を万全の状態で消費者へ届けるためには、物流事故を避けなければなりません。
そこで今回の記事では、物流事故の原因について解説します。
▼物流事故の原因
■フォークリフトの操作ミス
フォークリフトの操作を誤ると、荷物や商品を破損させてしまいます。
荷物を運ぶ時のマニュアルを徹底したり、積み方を工夫したりすることも大切です。
さらに倉庫内を整理し、フォークリフトを操作しやすい環境づくりや、声かけをして作業を行うなどの徹底が必要でしょう。
■人員不足
近年、物流量の増加による運送業界の人員不足が深刻化しています。
消費者の指定日に配送が遅れると、トラブルやクレームにつながるでしょう。
作業の機械化や、労働環境の見直しなどの対策が有効です。
■確認不足
発送する商品の数量・日時・発送先を間違えると、物流事故につながります。
また、ピッキングミスによる商品の取り違えも起こりうるでしょう。
物流システム化を導入し、さらにダブルチェックの確認が大切です。
▼まとめ
物流事故が起こる原因は、以下の3つです。
・フォークリフトの操作ミス
・人員不足
・確認不足
物流事故は、お客様の信用を失う大きな原因となりえます。
リスクや原因を把握し、事前に対策をとって事故を未然に防ぐことが大切です。
『東京中央梱包株式会社』では、物流のプロが徹底して商品管理を行っております。
東京でアウトソーシングをお考えの方は、いつでもご依頼ください。